Accesibilidad

Nuestro objetivo declarado es cumplir con el nivel WCAG 2.1 AA del W3C (Web Content Accessibility Guidelines) en la web zonamundial.app y con las Apple Human Interface Guidelines — Accessibility y Material Design Accessibility en las apps nativas de iOS y Android respectivamente.

Auditamos la web de forma manual (lectores de pantalla + navegación solo con teclado) y automática (axe-core, Lighthouse Accessibility) en cada release. Las apps móviles se revisan con VoiceOver (iOS), TalkBack (Android) y la herramienta integrada Accessibility Inspector de Xcode antes de cada actualización.

Visual

• Contraste mínimo 4.5:1 en texto normal y 3:1 en texto grande (cumple AA).
• La interfaz respeta el tamaño de fuente del sistema (Dynamic Type en iOS, font scaling en Android, zoom de navegador en web hasta 200% sin pérdida de contenido).
• Soporte de prefers-color-scheme: el sitio se adapta a modo oscuro del SO.
• Soporte de prefers-reduced-motion: si tienes activado “Reducir movimiento” en ajustes del sistema, desactivamos animaciones decorativas y transiciones largas.
• Banderas y escudos de selecciones llevan siempre alt descriptivo (“Bandera de Argentina”, no “flag-ar.png”).
• Iconos puramente decorativos llevan aria-hidden="true" para que los lectores de pantalla no los anuncien.

Auditivo

• Todos los vídeos publicados tienen subtítulos en español (y traducción inglés en piezas seleccionadas).
• El contenido textual nunca depende exclusivamente del audio.
• Las notificaciones críticas dentro de la app combinan sonido + vibración + indicador visual.

Motor / navegación

• Toda la web se puede recorrer con teclado (Tab, Shift+Tab, Enter, Space, Esc).
• Foco visible siempre, con anillo de mínimo 2 px de contraste.
• Los botones tienen un área táctil mínima de 44×44 pt (Apple HIG) / 48×48 dp (Material).
• Compatible con switch control de iOS y switch access de Android.
• Soporta gestos personalizados de VoiceOver y TalkBack.
• Sin trampas de foco ni elementos que requieran gestos imposibles de simular con teclado.

Cognitivo

• Lenguaje claro y conciso en español neutro hispanoamericano.
• Sin párrafos extensos; jerarquía visual con H1/H2/H3 semánticos.
• Las acciones críticas (eliminar cuenta, cancelar suscripción) piden doble confirmación con explicación clara.
• Sin temporizadores ocultos en formularios. El usuario puede tomarse el tiempo que necesite.
• Mensajes de error específicos (“Email no válido. Falta el @.”) en lugar de genéricos.

Hemos verificado manualmente que la plataforma funciona con:

• VoiceOver (iOS, iPadOS, macOS) — Apple
• TalkBack (Android)
• NVDA y JAWS (Windows)
• Narrador de Windows
• Switch Control de iOS
• Voice Control de iOS y macOS
• Dynamic Type de iOS (hasta XXXL accesible)
• Lupa del sistema (iOS, Android, navegador web hasta 200%)
• Modo de alto contraste y “Aumentar contraste” de iOS/Android
• Reducir movimiento de iOS, Android y prefers-reduced-motion CSS

La accesibilidad es un proceso continuo. Estas son las áreas que conocemos y estamos trabajando activamente para mejorar:

• El módulo del mapa interactivo en /selecciones presenta los 48 pines como elementos SVG independientes. Cada pin es focusable por teclado y anuncia su selección al recibir foco, pero estamos añadiendo una lista alternativa equivalente en formato tabla para usuarios que prefieran navegación lineal.
• Los gráficos de barras y sparklines en las fichas de selección y de jugadores muestran su valor numérico al hover/focus, pero algunos tooltips dentro de bibliotecas de terceros aún no respetan completamente aria-describedby. Hay un parche en curso.
• El quiz interactivo de /historia/quiz usa keyboard shortcuts (1-4 para responder) que pueden conflictuar con algunas combinaciones de tecnologías asistivas; planeamos añadir un modo “sin atajos” en una próxima versión.
• Algunos vídeos antiguos del blog editorial (anteriores a marzo 2026) no tienen subtítulos profesionales — los iremos añadiendo retroactivamente.

Si tu barrera de accesibilidad no está en esta lista, escríbenos. Tu reporte nos ayuda a priorizar.

La app de ZonaMundial para iOS implementa “Iniciar sesión con Apple” como opción equivalente a otros métodos, cumpliendo con la guideline 4.8 de App Store Review. La opción aparece con el botón estándar de Apple sin alteraciones visuales y respeta los tres modos: anónimo, con email del Relay y con email real (si el usuario lo permite).

Soporte completo de las funciones de accesibilidad de iOS:

• VoiceOver lee los rotores personalizados en pantallas de calendario y plantillas.
• Dynamic Type escala todo el contenido textual sin romper layouts.
• Smart Invert y Classic Invert respetan imágenes (las marcamos con accessibilityIgnoresInvertColors).
• Soporte de Always-On Display en iPhone 14 Pro y posteriores.
• Atajos personalizados con la app Shortcuts de iOS para acciones frecuentes (ver mi grupo, próximo partido, etc.).

Si encuentras una barrera, escríbenos a gol@zonamundial.app con asunto “Accesibilidad”. Cuanto más detalle incluyas, antes podemos resolver:

• URL exacta o nombre de la pantalla en la app donde aparece el problema.
• Dispositivo y versión del sistema operativo (ej. iPhone 13, iOS 17.3).
• Tecnología asistiva en uso (VoiceOver, TalkBack, NVDA, switch control, etc.).
• Descripción del comportamiento esperado vs. el observado.
• Captura de pantalla, vídeo o transcripción si te resulta cómodo (no obligatorio).

Nuestro compromiso de respuesta:

• Acuse de recibo en menos de 48 horas.
• Diagnóstico inicial en menos de 5 días hábiles.
• Resolución o plan de mitigación en menos de 10 días hábiles según gravedad. Si el problema requiere un cambio mayor de release, te informamos del calendario.

ZonaMundial cumple con la Directiva (UE) 2016/2102 sobre accesibilidad de sitios web y aplicaciones móviles de organismos del sector público (aunque somos privados, seguimos su estándar EN 301 549) y con el Real Decreto 1112/2018 en su transposición española.

En Estados Unidos, seguimos las directrices del ADA (Americans with Disabilities Act) Title III y la Section 508 en su revisión de 2018. En Latinoamérica tenemos en cuenta normativas equivalentes en México (NOM-008-SCFI-2002, ampliada), Argentina (Ley 26.653) y Colombia (Ley 1346 de 2009 + Resolución 1519 de 2020).

• Última auditoría manual: abril 2026 por equipo interno con VoiceOver + NVDA. Resultado: 91% AA cumplido, 9% en mejora con plan calendarizado.
• Próxima auditoría externa: mayo 2026 con consultora independiente especializada (resultados se publicarán en esta misma página).
• Roadmap Q2 2026: mapa interactivo de selecciones con lista alternativa, vídeo del blog con subtítulos retroactivos, modo “sin atajos” del quiz.
• Roadmap Q3 2026: audiodescripción de los vídeos de bienvenida y onboarding de la app móvil.

La accesibilidad en ZonaMundial es responsabilidad del equipo de producto al completo, no de una sola persona. Como punto único de contacto, usa gol@zonamundial.app. Internamente las consultas se derivan al área correspondiente (diseño, ingeniería, contenido o legal).