Tus datos · Derecho al olvido
Eliminar tu cuenta de ZonaMundial
Puedes solicitar en cualquier momento la eliminación de tu cuenta y de los datos personales asociados a ella. Procesamos cada solicitud de forma manual y completamos el borrado en un plazo máximo de 30 días naturales, conforme al artículo 17 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea.
Qué se elimina
- Tu cuenta de usuario y credenciales de acceso
- Todas tus predicciones, picks de bracket y fantasy
- Tu historial de actividad, rankings y logros
- Datos personales: email, nombre, avatar, preferencias
- Suscripciones a newsletter y notificaciones push
Qué puede conservarse hasta 90 días
Algunos datos agregados y anónimos pueden conservarse hasta 90 días adicionales con fines estadísticos: rankings globales históricos, conteos de participación por país, estadísticas de uso de la plataforma. En todos los casos sin posibilidad de identificarte personalmente.
También retenemos lo mínimo legalmente exigible (facturas si adquiriste un producto de pago, logs de seguridad) durante los plazos que marca la ley española.
¿Prefieres escribirnos directamente? Envía tu solicitud a soporte@zonamundial.app desde el email de tu cuenta.